Annuleren of wijzigen

Indien u een reservering wilt annuleren of wijzigen, dan dient u dit rechtstreeks bij Hotel/Pension Bertram te doen.

Wij raden u aan uw annulering of wijziging per e-mail door te geven en hiervan altijd een bevestiging te vragen. Indien u kort voor de aankomstdatum wilt annuleren of wijzigen kunt u dit beter telefonisch doorgeven en een bevestiging per e-mail vragen.

Als op het moment van annuleren of wijzigen de annuleringstermijn is verstreken, dan kan Hotel/Pension Bertram u annuleringskosten in rekening brengen.

Indien u niet komt opdagen bent u altijd het totale reserveringsbedrag verschuldigd.

Zonder schriftelijke annuleringsbevestiging (brief of e-mail) van Hotel/Pension Bertram heeft u geen verhaalmogelijkheid ingeval annuleringskosten.

Wij adviseren u dringend om tijdig te annuleren en te wijzigen.

• Bij annuleringen tot 7 dagen voor aankomst bent u niets verschuldigd.

• Bij annuleringen van 6 tot 4 dagen voor aankomst bent u 30% van de verblijfskosten verschuldigd.

• Dit bedrag dient binnen 14 dagen na de annulering te worden voldaan aan Hotel/Pension Bertram.

• Bij annuleringen van 3 tot 2 dagen voor aankomst bent u 60% van de verblijfskosten verschuldigd.

Dit bedrag dient binnen 14 dagen na de annulering te worden voldaan aan Hotel Pension Bertram.